دورة عن تحليل ربحية العميل
تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة من أجل تعليم المشتركين كيفية اختيار الأدوات المناسبة لأعمالهم التجارية الخاصة , بحيث يمكن أن تنمو في الوقت الحاضر والمستقبل. التباطؤ يعني فقدك للعملاء, مما يعني الحاق الأضرار إلى أقصى حد. ولكن كيف يمكنك ألا تتخلف عنما يتحرك العملاء بسرعة كبيرة للمطالبة بإحداث تغيرات مستمرة من أجل انجاز معاملاتهم بسرعة؟ كيف يمكنك الحفاظ على العملاء في حين أن الانتقال إلى شركة أخرى أمر سهل للغاية؟
نظرة عامة
أهداف الدورة
بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من تعلم:
- طرق لتحليل وتحديد أولويات مجموعة كبيرة من العلاقات مع العملاء.
- استراتيجيات لتحليل وإدارة أصحاب المصلحة.
- تقدير كيفية تشكيل تصورات الناس بشكل إيجابي.
- أدوات لتحليل علاقات العملاء من أجل تحسين الوضع التنافسي.
- الثقة لبناء شبكة علاقات بشكل سهل.
الجمهور المستهدف
تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة للفئات التالية:
- المديرين الكبار والمتوسطين في مجال التسويق , والتجارة الالكترونية , والمبيعات , والعمليات , والتخطيط الاستراتيجي , والإدارة العامة.
- مديري الانتاج , والعلامات التجارية , والتسويق الالكتروني والإعلان.
- المدراء الماليين المسؤولين عن قياس ربحية العميل وتحليل المبيعات
- مديري الخدمات.
محتوى الدورة
- ربحية العملاء.
- تحليل ربحية العملاء.
- استخدامات تحليل ربحية العملاء.
- خطوات لتحليل ربحية العملاء.
- قياس ربحية العميل الفردية.
- تحليل نقاط القوة والضعف , والفرص والتهديدات في الأعمال التجارية.
- خطوات اجراء تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
- القيود المفروضة على تحليل ربحية العملاء.
- استكشاف مناهج مختلفة لقياس الربحية.
- رضا وربحية العملاء.
- تحسين ربحية المبيعات.
أماكن انعقاد الدورة:
تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
- مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
- تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:
- تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
- تدريب فردي.
- تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
- تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.
على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟
بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.
ملاحظة:
- بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
الجدول الزمني والرسوم
| التاريخ | المكان | المدة | السعر | |
|---|---|---|---|---|
|
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
03 يناير 2027
إلى 07 يناير 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
03 يناير 2027
إلى 07 يناير 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
14 مارس 2027
إلى 18 مارس 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
14 مارس 2027
إلى 18 مارس 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
04 أبريل 2027
إلى 08 أبريل 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
04 أبريل 2027
إلى 08 أبريل 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
13 يونيو 2027
إلى 17 يونيو 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
13 يونيو 2027
إلى 17 يونيو 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
04 يوليو 2027
إلى 08 يوليو 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
04 يوليو 2027
إلى 08 يوليو 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
12 سبتمبر 2027
إلى 16 سبتمبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
12 سبتمبر 2027
إلى 16 سبتمبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
03 أكتوبر 2027
إلى 07 أكتوبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
03 أكتوبر 2027
إلى 07 أكتوبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
12 ديسمبر 2027
إلى 16 ديسمبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |
|
12 ديسمبر 2027
إلى 16 ديسمبر 2027 |
أونلاين | 5 أيام | USD 1,500 | سجل الآن |