دورة نشر ثقافة التميز المؤسسي

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة نشر ثقافة التميز المؤسسي ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في إدارة التميز الإداري وذلك عبر تطبيق المعايير العالمية المتبعة في إدارة الجودة الشاملة والتميز في المؤسسات. الشيء الذي يتوافق عليه جميع البشر هو الرغبة في التميز سواء أن كان في مجال العمل أو على الصعيد الأسري أو الاجتماعي، فعندما يصبح لدينا القناعة بأهمية التميز فلابد أن تتحول تلك القناعة إلى تصرفات عملية على أرض الواقع، وكذلك هو الحال بالنسبة للمؤسسات، فعلى الرغم من اهتمام الكثير منها بتطوير أدائها، لكن الفرصة الحقيقية لإدارة التميز لم تأخذ حقها في الاهتمام ألا وهي بناء ثقافة التميز والعمل على تحويلها إلى ثقافة مؤسسية، وهي المزيج المتجانس من القيم والمعتقدات والعادات والسلوكيات واللوائح إلى ثقافات مؤسسية، وهي المزيج المتجانس من القيم والمعتقدات والسلوكيات التي يبتعها الموظفون في المؤسسات، فالقاسم المشترك بين كل النماذج والمواصفات هو بناء ثقافة التميز المؤسسي، فالتميز قبل أن يكون ممارسات ووثائق ترشيح هو في الأساس ثقافة وقناعة.