دورة تدريبية في نموذج التميز الأوروبي EFQM

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان نموذج التميز الأوروبي EFQM، بهدف إكساب المشاركين المعرفة العميقة والفهم المتكامل لإطار التميز المؤسسي الذي يُعد من أكثر النماذج اعتمادًا في أوروبا والعالم لتقييم وتحسين أداء المنظمات. يرتكز هذا البرنامج على تمكين المتدرب من إدراك كيفية استخدام نموذج EFQM كأداة استراتيجية لقيادة التغيير، وتطوير بيئة عمل قائمة على الابتكار والتحسين المستمر، وتحقيق نتائج مستدامة تعكس التوازن بين توقعات أصحاب المصلحة والأداء المؤسسي. يتناول البرنامج العناصر الأساسية للنموذج، بما في ذلك المعايير التسعة، وأسلوب التقييم باستخدام منطقRADAR ، إلى جانب ربط الأداء المؤسسي بالقيمة المضافة. كما يساعد المشاركين على ترجمة المبادئ النظرية إلى ممارسات إدارية تسهم في بناء ثقافة تميز داخل مؤسساتهم.