دورة الإدارة التأسيسية للمستشفيات

مقدمة في إدارة المستشفيات

• التعرف على أنواع المستشفيات ووظائفها المختلفة.

• مسؤوليات الإداريين والمستويات القيادية داخل المستشفى.

• مبادئ الحوكمة والقيادة في بيئة المستشفى.

التخطيط الاستراتيجي لإنشاء المستشفى

• تقييم احتياجات المجتمع والخدمات الصحية المطلوبة.

• وضع الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية للمستشفى.

• التخطيط المبدئي للموارد والميزانية والتجهيزات الأساسية.

الهيكل التنظيمي والإدارة الداخلية

• تصميم الأقسام والخطوط الإدارية للمستشفى بطريقة فعّالة.

• تحديد الوصف الوظيفي والمسؤوليات لكل موظف.

• إعداد السياسات والإجراءات التشغيلية لضمان الانسيابية.

إدارة الموارد البشرية في المستشفيات

• التوظيف، التدريب، والتطوير المهني للموظفين.

• تقييم الأداء، التحفيز، ورفع مستوى الإنتاجية.

• إدارة الفرق متعددة التخصصات وتحقيق التكامل بين الأقسام.

الإدارة المالية وإدارة الموارد

• إعداد الميزانية السنوية ومتابعة الإنفاق الفعّال.

• إدارة المشتريات والمخزون وسلسلة التوريد بكفاءة.

• مراقبة استخدام الموارد وتحليل الكفاءة الاقتصادية.

القوانين والمعايير الصحية وجودة الخدمة

• التعرف على اللوائح المحلية والدولية للقطاع الصحي.

• تنفيذ بروتوكولات ضمان الجودة وسلامة المرضى.

• تقييم المخاطر ووضع خطط الطوارئ التشغيلية.

إدارة سير العمل والعمليات التشغيلية

• تحسين تدفق العمل بين الأقسام الإدارية والسريرية.

• جدولة الخدمات الطبية والتنسيق بين الأقسام المختلفة.

• متابعة إجراءات القبول، الخروج، والتحويلات بين الأقسام.

نظم المعلومات الصحية والتكنولوجيا

• مقدمة في السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) ونظام المعلومات الصحية (HIS).

• دمج التكنولوجيا في العمليات التشغيلية لدعم اتخاذ القرار.

• إدارة البيانات، إعداد التقارير، واستخدامها لتحسين الأداء.

إدارة الخدمة المرضية وتركيزها على المريض

• تحسين تجربة المرضى وزيادة مستوى رضاهم.

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بكفاءة وفعالية.

• تطبيق الاعتبارات الأخلاقية في تقديم الخدمات الصحية.

القيادة والاستدامة في المستشفيات

• تطوير مهارات القيادة والإشراف الإداري للمسؤولين.

• التخطيط لنمو المستشفى وتحقيق استدامة العمليات.

• إدارة التغيير، الابتكار، والتحسين المستمر في بيئة المستشفى.