عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين

مقدمة في عمليات الموارد البشرية

• دور وأهمية عمليات الموارد البشرية

• الوظائف الرئيسية: التوظيف، التعيين، الرواتب، المزايا، والامتثال

• تحسين العمليات والإجراءات الإدارية

أسياسات الموارد البشرية والامتثال

• تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية

• قوانين العمل واللوائح التنظيمية

• التعامل مع التدقيق والامتثال في الموارد البشرية

 أساسيات علاقات الموظفين

• فهم علاقات الموظفين وتأثيرها على أداء المنظمة

• استراتيجيات تعزيز مشاركة الموظفين

• بناء الثقة والتواصل المفتوح في مكان العمل

نظم إدارة الأداء

• تصميم أطر تقييم الأداء

• وضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة أداء الموظفين

• ربط إدارة الأداء بتطوير المواهب

حل النزاعات واتخاذ القرارات

• تحديد مصادر النزاعات في مكان العمل

• تقنيات الوساطة والتفاوض

• وضع خطط عمل لحل النزاعات بفعالية

مؤشرات الموارد البشرية والتقارير

• استخدام بيانات الموارد البشرية في اتخاذ القرارات

• المؤشرات الأساسية لعمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين

• إعداد التقارير للإدارة وأصحاب المصلحة

استراتيجيات مشاركة واحتفاظ الموظفين

• استراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب المتميزة

• تقنيات التحفيز وبرامج التقدير

• خلق ثقافة التغذية الراجعة المستمرة والنمو

دراسات حالة وتطبيقات عملية

• تحليل سيناريوهات واقعية لعمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين

• تمارين عملية في تطبيق سياسات الموارد البشرية، حل النزاعات، وإدارة الأداء