دورة في العلاقة بين الموظفين والعمل

• تعريف العلاقات بين الموظفين:
• • الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
  • بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
  • المهام و المسؤوليات.
• تحسين اداء الموظفين:
  • صياغة اهداف الموظفين.
  • مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
  • تقييم و تقويم اداء الموظفين.
• دور المشرف و رئيس الفريق:
  • توزيع المهام والصلاحيات.
  • حل المشكلات و الخلافات.
  • مهارة اجراء المقابلات التأديبية. 
  • مهارة الاستماع.
  • مهارات القائد المتميز
• حالات عملية:
  • خطة لعلاج الاداء الضعيف.
  • الالتزام بقواعد العمل و المؤسسة.
• ادارة الصراعات و الخلافات:
  • الريادة.
  • التحفيز.
  • قواعد الانذار و الجزاءات
  • هياكل المفاوضة الجماعية وعملياتها
  •   التوفيق والتحكيم
• علاقات الموظفين مع مدراء العمل
• رضا الموظفين عن بيئة العمل
• قوانين العمل في أوروبا والولايات المتحدة.
• التأثيرات البيئية والتاريخية  على علاقات العمل, المشاركين في إجراءات العمل (الاتصالات، التمثيل، الشكاوي  الانضباط والإقالة )
• هياكل وعمليات التفاوض الجماعي.
• تسوية المنازعات (التوفيق والتحكيم, و الإضراب)

مدة الدورة :  من 5 الى 10 أيام

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.