دورة تدريبية في فن مهارات الاتصال الفعال في الفنادق

• معرفة معنى الاتصال الفعال ودوره الكبير على آلية العمل.
• كيفية تكوين شخصية ذات طابع تواصلي جيد مع جميع ما هو في المحيط من العاملين والعملاء في الفندق.
• طريقة الوصول إلى القرار السليم وتمريره من خلال أقسام الفندق دون أي مشاكل أو عوائق.
• كيفية التعامل السريع والناجح في إدارة نظام العمل بشكل عام ضمن الفندق وأقسامه المختلفة.
• أهمية الاتصال الفعال ودوره على ترك أثر إيجابي في نفس المتعاملين مع الفندق وموظفيه.
• إدارات الفنادق ، وتجنب المشاكل أو العقبات المحتملة.
• فهم الأساليب الناجحة للتخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة.
• نقل صورة الشركة الملحة للرأي العام.
• تطوير علاقات تجارية قوية مع جميع مقدمي الخدمات السياحية في قطاع السياحة والسفر.
• بناء صورة عمل شاملة لقطاع السياحة والسفر في البلد.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب ضمن مجموعات.

. تدريب فردي مكثف.

. تدريب عملي ميداني.

. تدريب نظري ضمن القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في فن مهارات الاتصال الفعال في الفنادق؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في فن مهارات الاتصال الفعال في الفنادق.