دورة تدريبية في إدارة الموارد البشرية في الفنادق والمطاعم السياحية

• مفهوم إدارة الموارد البشرية.
• تعريف إدارة الموارد البشرية.
• مهام إدارة الموارد البشرية في المنشآت السياحية.
• دور صناعة السياحة والفنادق في استيعاب العمالة الكثيفة ونوعية الموارد البشرية المستهدفة
• برامج التعليم والتدريب السياحي والخصائص والمهارات الشخصية المتعلقة بالوظائف
• العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والإدارات الأخرى من جهة، والعملاء من جهة أخرى.
• طرق تطوير وتحسين خدمات الفندق.
• الاتجاهات الرئيسية والثانوية للنشاطات السياحية والفندقية وأهمية العنصر البشري في صناعتها
• واجبات إدارة الموارد البشرية والأنشطة الرئيسية فيها.
• إدارة الموارد البشرية في الفنادق بأقسامها المختلفة.
• إدارة الموارد البشرية في المكاتب السياحية بأقسامها المختلفة
• اتجاهات العمل المطلوبة في صناعة الضيافة ونشاطات الفنادق.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

يتم عقد الدورة وبشكل دوري بمعدل مرة كل شهر في كل من المناطق التالية:

-         مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-         تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. دورة تدريبية ضمن مجوعات لصالح جهة معينة.

. دورة تدريبية فردية ذات امتيازات خاصة.

. دورة تدريبية عملية على الطرق الإدارية في المنشآت السياحية.

. دورة تدريبية نظرية بشكل مبسط مع وسائل إيضاح حديثة

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في إدارة الموارد البشرية في الفنادق والمطاعم السياحية:

بعد أن تنجز المحاضرات سوف ينال كل مشترك في الدورة شهادة معتمدة وموثقة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، وذلك عن حضوره دورة تدريبية في إدارة الموارد البشرية في الفنادق والمطاعم السياحية.